Los retrasos y cancelaciones, cuantificados y ante el juez

Si se retrasa mi vuelo, o se cancela, y como consecuencia pierdo un día de trabajo, ¿quién se hace cargo? ¿La compañía aérea está obligada a pagármelo?  Enrique Ariza.

Lamentablemente, no hay establecidas indemnizaciones o compensaciones automáticas para estos casos. Si un pasajero ha sufrido un perjuicio por un retraso o cancelación, debe acreditar ese daño para pedir una indemnización. Pero, esto que dicho así parece fácil, no lo es. Para solicitar esa indemnización, el pasajero debe presentar una demanda por daños y perjuicios cuantificándolos. Y será el juez quien determine si procede dicha indemnización y si, incluso, proceden daños morales.

Ileana Izverniceanu de la Iglesia

Portavoz y Jefe de Prensa de OCU

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