Un preso en mi vuelo

El otro día cogí un vuelo regular y vi que accedía al avión un hombre esposado junto a dos policías. Viajo a menudo con mis dos hijos pequeños y no quiero exponerme a volar con un posible delincuente a un metro de mis hijos, ¿tengo forma de que me indemnicen de alguna manera? Asimismo, me gustaría que informasen a la gente cuando esté previsto trasladar a presos en vuelos regulares, ¿dónde pongo la reclamación, en la aerolínea? Ana Pacheco

En estos casos los usuarios no tienen derecho a indemnización. Por nuestra experiencia, se suele hacer el transporte de presos de manera discreta, al comenzar el embarque o al terminar. Y siempre son acompañados por dos miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Se hace todo con la máxima seguridad siguiendo los protocolos establecidos a este efecto. En el rarísimo y poco probable el supuesto de que el detenido causara algún daño al resto del pasaje embarcado, dado que la responsabilidad es de la administración y sería ésta la que asuma las indemnizaciones por daños y perjuicios que se irroguen.

Pablo Rabanal, CEO de reclamador.es

El Consultorio de EFEtur

Espacio en el que daremos respuesta a vuestras dudas, os aconsejaremos ante la organización de un viaje y os orientaremos sobre cómo realizar una reclamación. El Consultorio de EFEtur se lleva a cabo en colaboración con expertos (abogados, asociaciones de consumidores...) que responderán vuestras consultas.

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